SHAKS G1은 구매일로부터 1년 이내 무상 AS가 가능합니다.
AS를 위해서 아래 사항을 준비해 주십시오.
1.
구매 날짜와 주문 번호를 확인할 수 있는 구매내역(캡쳐화면)
•
특히 쿠팡 판매자로켓 상품으로 구매하신 고객님은 구매 정보 추적이 매우 어렵습니다.
주문번호와 주문날짜, 상품 정보, 구매자 성함이 잘 보이도록 스크린샷을 찍어서 이미지 파일 또는 PDF 파일로 갖고 계시기 바랍니다.
2.
제품 뒷면의 시리얼번호
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화면을 켤 수 있는 경우,
설정 메뉴 → 시스템 → 정보 → 상태 → 일련번호 부분을 대신 확인하실 수도 있습니다.
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화면을 켤 수 없는 경우 제품 뒷면, 또는 제품 박스에 기재되어 있습니다.
샥스는 이전에 2년 보증 서비스를 진행한 바 있었습니다. 이는 2025년 4월 이전까지 구매해주신 고객에 한하여 적용해 드렸으며 이후 구매자에 대해서는 더 이상 적용하지 않고 있습니다.
2025년 4월 이후에 생산된 모든 제품은 1년 보증으로 제공되며, 간혹 판매처에서 프로모션을 적용할 수 있습니다. 관련 사항은 각 판매처에 문의하십시오.
프로모션 적용 유무에 따른 제품의 성능 차이는 발생하지 않습니다.
생산되는 전자 제품은 계획적으로 고장 날 수 있는 제품이 아니며, 오래 사용하실 수 있도록 최선을 다해 만들고 있습니다.