제품에 대한 많은 관심에 비해 어떤 것이 호환되는지 잘 모르시는 것 같아 한자리에 모아서 안내 드립니다.
TV 또는 모니터, 영상 출력 장치 최소 조건
HDMI를 사용할 수 있는 제품이라면 웬만해선 다 사용 가능하지만, 너무 오래된 TV 또는 모니터를 사용하셔야 하는 경우, 아래에 해당하는 제품인지 확인하시기 바랍니다.
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HDMI 단자가 있는 2009년 이후 거의 모든 TV 제품
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HDMI 단자가 있는 2011년 이후 거의 모든 모니터 제품
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PC에 연결했을 때 적어도 1280*720p 해상도를 출력할 수 있는 제품
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G1 제품은 HD (1280*720px), FHD (1920*1080px), UHD (3840*2160px) 해상도만 지원합니다.
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UHD 이상의 화면에서도 UHD 화면만 제공됩니다.
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QHD (2560*1440px) 화면이 최대인 경우, FHD 화면으로 변경되어 출력 됩니다.
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1366*768px 해상도만 지원하는 경우 HD (1280*720px)만 출력됩니다.
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1280*720px 해상도를 출력할 수 없는 모니터에서는 사용할 수 없습니다.
HDMI 단자가 없으면 어떻게 하죠?
SHAKS G1 제품은 화면 출력을 반드시 HDMI 단자를 통해서만 화면을 출력할 수 있습니다. 사용하는 제품에 HDMI 단자가 직접 제공되지 않는 경우 안타깝지만 바로 사용하실 수 없습니다.
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DisplayPort 단자가 있는 제품인 경우, HDMI to DP 케이블을 사용하십시오.
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DVI 혹은 VGA 단자가 있는 제품인 경우, HDMI to DVI 혹은 HDMI to VGA 케이블을 사용하십시오.
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USB-C 단자만 있는 제품인 경우, HDMI to USB-C 케이블/젠더를 사용하시기 바랍니다.
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사용하는 제품에 따라 DC전원이 반드시 있어야 사용 가능할 수도 있습니다.
HDR 관련 문제
사용하는 TV/모니터에 HDR10+ 출력을 지원해야 합니다.
간혹 HDR 지원한다 수준의 간단한 설명만 제공되는 경우 정상적인 HDR 지원을 기대하기 어려울 수 있습니다. 이 경우 SDR 사용이 어쩌면 더 좋을 수도 있습니다.
HDR을 올바르게 적용하려면 제공된 HDMI 케이블 혹은 Premium / Ultra 등급의 HDMI 케이블을 사용해 주시기 바랍니다. 
HDR 관련 오류 메세지가 나타납니다. 를 참조하십시오.
HDR 관련 오류 메세지가 나타납니다. 를 참조하십시오.소리 출력 관련 문제
기본적으로는 모든 영상 및 음향 출력을 TV에 전송하고 있으며, 이후의 단계는 TV에서 이후로 지원해야 되는 문제입니다.